はじめての方へ
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最短即日のサポート対応01
サポーターが常駐しており、最短即日での対応が可能です。あらゆるエリアのお客様が抱えるお困りごとをスピーディに解決致します。
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高い技術による
安心の設定・保護02お客様に安心してご利用いただけるよう、ネットワークの設定と保護を徹底しております。
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リーズナブルな価格設定03
月額最低500円というリーズナブルな価格で、お客様をサポート致します。
料金案内
| サポート プラン |
Plan A | Plan B | Plan C |
|---|---|---|---|
| 電話 サポート |
月2回 まで |
月2回 まで |
月4回 まで |
| 訪問 サポート |
なし | 月1回 まで |
月1回 まで |
| 無線 ルーター 付与 |
なし | なし | あり |
| サポート 料金 |
500円 |
1,000円 |
2,000円 |
| サポートプラン | 電話サポート | 訪問サポート | 無線ルーター付与 | サポート料金 |
|---|---|---|---|---|
| Plan A | 月2回まで | なし | なし | 500円（税別） |
| Plan B | 月2回まで | 月1回まで | なし | 1,000円（税別） |
| Plan C | 月4回まで | 月1回まで | あり | 2,000円（税別） |
- ※電話サポートはプランごとに回数の上限があります。（1回あたり10分が上限）上限を超えた場合、対応できないことがございます。
- ※訪問サポートでは、遠方の場合は別途交通費が発生する場合がございます。（料金が発生する場合は事前にお知らせ致します。）
また、指定時間以外の訪問をご希望の場合は別途時間外料金が発生する場合がございます。
利用の流れ
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1
お問い合わせ
電話、またはフォームよりお問合せ下さい。
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2
お申し込み
必要事項をご記入の上、お申し込み下さい。
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3
お支払い
お申し込み後、請求書をお送り致します。銀行振込にて指定額をご入金下さい。
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4
サポート開始
お支払い頂いた月から、サービスのご利用が可能となります。
よくあるご質問
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Qどのような支払い方法がありますか？
A現金払い、銀行引き落とし、各種クレジットカードのご利用が可能です。 -
Q月2回以上電話サポートを行いたい場合はどうすればよいですか？
AサポートプランのCへ、プラン変更を行ってください。 -
Q対応できない内容はありますか？
A機器の故障の修理を行うことはできません。 -
Qどのエリアから交通費が発生しますか？
A時期によっても異なりますので、別途ご相談ください。 -
Q無線ルーターの保証はありますか？
Aメーカー保証が付いております。